Términos del servicio

1. Aceptación de los términos

Al crear una cuenta o utilizar WhatsApper (el “Servicio”) aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio.

Estos Términos pueden actualizarse; los cambios relevantes se notificarán por correo o desde el panel. El uso continuado del Servicio implica la aceptación de la versión vigente.

2. Descripción del servicio

WhatsApper es una plataforma y API que permite conectar tu propio número de WhatsApp para enviar y recibir mensajes. No somos un producto oficial de WhatsApp ni estamos afiliados a Meta Platforms, Inc.

Conectas tu número escaneando un código QR. Eres responsable de cumplir con los Términos de Servicio de WhatsApp y de Meta al usar tu cuenta a través de la plataforma.

3. Tu cuenta

Debes proporcionar información veraz al registrarte y mantener la confidencialidad de tus credenciales y llaves de API. Eres responsable de toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta.

Debes tener la edad legal en tu jurisdicción para celebrar un contrato. Podemos suspender cuentas con actividad fraudulenta o que incumplan estos Términos.

4. Uso aceptable

Te comprometes a no usar el Servicio para enviar spam, mensajes no solicitados a destinatarios que no han dado su consentimiento, contenido ilegal, fraudulento, engañoso o que infrinja derechos de terceros.

Debes contar con el consentimiento de las personas a las que contactas y respetar sus solicitudes de baja. El incumplimiento puede derivar en la suspensión inmediata de tu cuenta y del número conectado.

5. Pagos y saldo

El Servicio funciona con un modelo prepago: recargas saldo y se descuenta por cada mensaje exitoso, según las tarifas vigentes. No hay mensualidad ni permanencia salvo que se indique lo contrario.

Los envíos fallidos se reembolsan automáticamente a tu saldo. El saldo recargado no es transferible y, salvo que la ley aplicable exija lo contrario, no es reembolsable a medios de pago.

6. Disponibilidad y soporte

Hacemos esfuerzos razonables por mantener el Servicio disponible, pero se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantía de operación ininterrumpida. La entrega de mensajes depende de WhatsApp y de factores fuera de nuestro control.

7. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, WhatsApper no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes, ni por la pérdida de datos, ingresos o reputación derivada del uso del Servicio. Nuestra responsabilidad total se limita al monto pagado por ti en los tres meses previos al hecho que originó el reclamo.

8. Terminación

Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar el acceso si incumples estos Términos o si tu uso pone en riesgo el Servicio o a terceros.

9. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos, escríbenos a whatsapper@devawo.com.